Welche Variante gilt, hängt von der Art Ihres Auftrags ab. Beide Dokumente sind hier verlinkt — vollständig lesbar als HTML oder downloadbar als PDF.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Lieferung von ITK-Lösungen, Hardware-Verkauf und Installations- bzw. Inbetriebnahmeleistungen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Serviceverträge, Wartung, Fernwartung und laufende Betreuung von ITK- und IT-Systemen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für laufende Managed-Services, Microsoft-365- und Drittanbieter-Lizenzen, Cloud-Telefonie, Cyber-Versicherungs-Vermittlung, Domain- und DNS-Management sowie Security-Awareness-Trainings.
Bei Verkauf, Lieferung und Installation gilt die ITK-AGB — z. B. Kauf von Hardware, Lieferung einer Telefonanlage, Inbetriebnahme eines neuen Systems.
Bei laufender Betreuung und Wartung gilt die Service-AGB — z. B. Servicevertrag mit Reaktionszeiten, Fernwartung, Softwarepflege.
Bei Auftragsbestätigung verweisen wir explizit auf die jeweils anwendbare Version.
